Disservizi Poste italiane (ergo lavorare con i piedi)
Non è il primo "problema" che Poste Italiane mi genera, ma questo è veramente grave.26/09/2008 - Ordino presso Webster.it il libro LISP - Patrick Henry Winston, Berthold Klaus Paul Horn - Addison Wesley Publishing Company (testo integrativo per il corso fondamenti di Informatica II). Costo 50,21 euro con una disponibilità entro 15/20 giorni. Spedizione via Poste Italiane in pacco ordinario. Ho scelto questa (pseudo) società per la spedizione, al posto di un corriere privato (con cui in passato mi sono travato molto bene), per il semplice motivo che quasi sicuramente non sarei stato presente durante la consegna e l'ufficio postale mi risultava un posto conveniente (distanza/orari) per il ritiro a mano.
13/10/2008 - Il pacco viene spedito da Webster.it, mi viene indicata (in modo informale) una data di consegna compresa tra il 20/10 e il 22/10.
21/10/2008 - Contatto il numero verde di Poste Italiane per avere un indicazione sullo stato del pacco. Il sistema di tracciamento (che per un pacco ordinario non è fornito ufficialmente come servizio) non funziona. Richiamo più tardi ma non funziona.
22/10/2008 - Contatto il numero verde di Poste Italiane per avere un indicazione sullo stato del pacco. Il sistema di tracciamento non funziona. Richiamo più tardi ma non funziona.
23/10/2008 - Contatto il numero verde di Poste Italiane per avere un indicazione sullo stato del pacco. Il sistema di tracciamento non funziona. Richiamo più tardi ma non funziona.
24/10/2008 - Contatto il numero verde di Poste Italiane per avere un indicazione sullo stato del pacco. Il sistema di tracciamento non funziona. Richiamo più tardi ma non funziona. L'operatrice durante la chiamata si lascia scappare un "aspetti che inserisco il CD", ancora devo capire cosa voglia dire.
25/10/2008 - Dopo il LinuxDay (
), trovo, nella cassetta della posta, l'avviso di giacenza per il ritiro. Nota bene: quella mattina erano presenti (perchè sabato) due persone a casa, sicuramente nessuno ha citofonato (per carità, può essere un problema momentaneo e fugace del citofono). Non è la prima volta che troviamo l'avviso ma il postino non ci citofona.27/10/2008 - Mi rivolgo all'ufficio di competenza per ritirare il pacco. Prendo il numeretto, faccio la fila, arriva il mio turno e... il pacco non è presente all'ufficio postale. Il pacco risulta essere stato rispedito al mittente per decorrenza dei termini di giacenza. Ovviamente la mia risposta è stata "mi può dare il modulo per un reclamo?". L'impiegata si è mostrata comprensiva (spiacente di fare tutta un erba un fascio) e mi ha aiutato come poteva (ossia accettare il reclamo e consigliarmi di contattare il mittente per una ri-spedizione).
Ho contattato via mail (visto che al telefono non rispondono) Webster.it che si è detto disponibile ad una ri-rispedizione appena possibile (ossia quando gli ritorna il libro... sempre che gli ritorna).
Domani contatto il numero telefonico delle Poste italiane per sollecitare il reclamo e sapere in che tempo spediscono al mittente il mio pacco.
if (Poste_italiane == lavorare_con_i_piedi)
return problemi();
return problemi();
• 11 commenti • Inserisci un commento • Pubblicato il 27 ottobre 2008 •
2.
ercoppa
- 2 novembre 2008 @ 15:10
LOL. Purtroppo nel modulo di reclamo non potevo essere così "scurrile".Sapete qual'è la cosa bella? Chiamo il numero per il reclamo (per sapere a che punto stanno) e.... "IL SERVIZIO NON E' AL MOMENTO DISPONIBILE": andata a cagare!
Saluti.
3.
fsf.member_6226
- 2 novembre 2008 @ 20:02
>> andata a cagare!
>
E' questo il punto: per farlo utilizzano i moduli dei reclami.
Io aggiungerei
while (poste=buon servizio)
{
printf ("Sono contento\n");
}
anche se rischi di andare in loop infinito!
while (poste=buon servizio)
{
printf ("Sono contento\n");
}
anche se rischi di andare in loop infinito!
5.
ercoppa
- 10 novembre 2008 @ 14:24
>anche se rischi di andare in loop infinito!Diciamo che il loop te lo sei assicurato (anche se quel codice in ogni caso non adrebbe...) visto che al while non fornisci una condizione (dovevi mettere un ==) ma un assegnazione. La conseguenza di questo assegnamento nel while dipende dal linguaggio usato.
:P
6.
severino soffiato
- 23 dicembre 2008 @ 20:13
nei piccoli centri di pieve bel vicino e torre bel vicino ci sono due sorelle che sono entrambe direttrici dei due uffici sopra citati, invece di limitarsi a dare consigli pretendono di decidere loro quali investimenti fare al punto che ti viene voglia di ritirare tutto dalle poste Italiane
7.
MARCO PAGNANELLI
- 15 maggio 2009 @ 8:25
Vorremmo metterVi al corrente di un servizio scandaloso operato da POSTE ITALIANE SPAIl mio nome é Marco Pagnanelli e sono responsabile della società ECOSOL SRL operante nel foundraising per onlus quali CARITAS ed altre.
Ad ottobre abbiamo stipulato un accordo con la Caritas Diocesana di Roma per l'invio ad 1.500.000 famiglie a Roma di una busta preaffrancata nel quale si chiedeva a tutte le famiglie di Roma di inserire il vecchio cellulare funzionante il quale a sua volta sarebbe stato valorizato per donarne i proventi all'Emporio Caritas di Roma, iul primo supermercato in italia per le famiglie che non arrivano a fine mese.
Il servizio sarebbe dovuto essere espletato da Poste Italiane SDPA, con la quale abbiamo firmato un accordo del valore di euro 300.000 (trecentomila)
Il servizio prevedeva il recapito in tutte le caselle postali a Roma di tali BUste.
Il servizio era stato organizzato in onde di 300.000 invii a settimana.
Ora vi invio le foto di come il servizio é stato eseguito, pacchi di buste abbandonati sulle cassette delle lettere.
Inoltre le poche buste di ritorno che ci venivano recapitate piene, (visto il dissrvizio) risultavano regolarmente manomesse.
Tengo a dire che la campagna é stata patrocinata dal comune di Roma e presentata ufficialmente al Campidoglio presenziata dal sindaco Alemanno.
Ora abbiamo presentato denuncia (come da allegato) alla procura della Repubblica
Vi diamo anche il link della campagna/
www.happyphonecaritas.it
video disservizi
http://www.happyphonecaritas.it:80/rassegna-stampa/
Resto a Vostra disposizione
distinti saluti
Pagnanelli Marco
ECOSOL
10 Viale Rembrandt
00144-Roma
Roma +39-366.38.39.702
Bruxelles +32-498.59.29.48
Mailto: info@eco-sol.eu
www.happyphonecaritas.it
8.
ercoppa
- 15 maggio 2009 @ 10:37
Ciao Marco Pagnanelli, se è vero (e non ho dubbi) quello che dici, è sicuramente l'ennesima porcheria di Poste Italiane. Giusto raccontare i fatti reali in giro sperando che qualcun'altro non compia lo stesso errore di affidarsi ad una socierò, a mio giudizio, molto poco organizzata e seria.Buona fortuna, saluti.
9.
simona bianchi
- 13 agosto 2009 @ 18:07
salve a tutti aiuteteni a me mi hanno prelaveto i soldi dalla postpay tramite internet mentre io ero in ferie. ho fetto la denuncia e oggi mi è arrivata una lettera con scitto che non mi danno i soldi x' a loro risulta che l'ho fatto io ricarindo un'altra tessera postpay con il mio codice personale: ma se io non so come si fa e poi ero via. ma scusate mica sono assicurati? se sarei stata io non farei tutte queste storie non vi pare?
10.
ercoppa@london
- 14 agosto 2009 @ 22:30
Ciao Simona, non so cosa consigliarti, spiacente :(
11.
Katia
- 13 maggio 2010 @ 12:03
Lo scorso mese di settembre, avvalendomi dell'abbonamento stipulato tra SDA e l'azienda per la quale lavoro, ho effettuato una spedizione di un pacco da Fiumicino (Rm) a Monterotondo (Rm). Il pacco non è mai arrivato alla destinataria, ovvero sembra sia stato ritirato da qualcuno ''totalmente'' estraneo che ha apposto tanto di firma sulla ricevuta di consegna. Reclamato tale disguido presso la sede SDA ci hanno risposto dicendo che per loro risultava regolarmente consegnato....(con una firma assolutamente diversa da quella del destinatario o familiare convivente!!??!!). Il 26 aprile scorso ho avuto di nuovo la necessità di inviare un pacco alla medesima signora, stesso punto di partenza, stesso indirizzo di arrivo, ma memore dell'esperienza SDA ho deciso di avvalermi, questa volta del Servizio Pacchi di Poste Italiane, confidando in una maggiore serietà. Trascordi ormai parecchi giorni dalla spedizione a ieri 12 maggio la destinataria non ha ancora ricevuto nulla. Preso atto di ciò, mi sono recata presso l'ufficio postale presso il quale è stata effettuata la spedizione...e mi è stato risposto che chi si occupa delle consegne e SDA!!!! (di nuovo??!!)..che comunque avendo fatto un pacco ''ordinario'' (attenzione alla modica cifra di 7,00euro anzichè 9,00) non c'è tracciabilità.....Praticamente è come se arrivando in aeroporto e sapendo di avere acquistato un biglietto low-cost ti dicessero, ''mi dispiace'' l'aereo sul quale Lei è prenotato non esiste in questo aeroporto...cioè solo perchè ho pagato 2euro in meno non ho garanzia che il pacco venga recapitato?? Inutile sottolineare che ho provato a contattare sia il numero verde di Poste Italiane, sia il numero a pagamento (ed è l'unico al quale rispondono!) di SDA......possibile che i pacchi inviati a questa signora non vengano recapitati puntualmente, chiunque sia l'incaricato della spedizione...sto pensando di rivolgermi a striscia la notizia, così di questa esperienza facciamo ridere anche gli altri.....
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